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Bottin pratique

 

La TCAëM a lancŽ officiellement le 25 septembre 2007, un outil fort attendu, crŽŽ en tout premier lieu pour le milieu a”nŽ : Services Žlectroniques gouvernementaux / Bottin pratique pour une utilisation renseignŽe. Celui-ci fut rŽalisŽ dans le cadre du projet ÇAccessibilitŽ des a”nŽs aux services Žlectroniques gouvernementaux, rendu possible gr‰ce ˆ la participation financire du ministre des Affaires municipales et des RŽgions. Le Bottin a ŽtŽ conu dans le but dÕoffrir une meilleure connaissance des services gouvernementaux en ligne et de faciliter lÕutilisation de ce nouveau mode de prestation de services chez les a”nŽs. Il contient, entre autres, les ŽlŽments dÕinformation suivants : types de services offerts, lieux dÕaccs Internet, rgles de sŽcuritŽ, etc.

 

A”nŽs, intervenants, partenaires institutionnels, Žlus et journalistes avaient ŽtŽ conviŽs ˆ lÕŽvŽnement qui se tenait au Centre St-Pierre, ˆ MontrŽal. Pour lÕoccasion, la TCAëM Žtait heureuse de pouvoir offrir aux personnes prŽsentes deux (2) exemplaires du bottin, accompagnŽs chacun dÕun signet. Toutes personnes intŽressŽes ˆ recevoir un ou des bottin(s) gratuitement sont invitŽes ˆ contacter la TCAëM, au 514.286.8226. Vous pouvez aussi le tŽlŽcharger.

 

 

Formation

 

Le programme de formation sur les services Žlectroniques gouvernementaux a ŽtŽ offert en avril 2007. Il fut le fruit dÕun partenariat avec la FADOQ – Mouvement des a”nŽs du QuŽbec. Cette activitŽ avait pour objectif de former des intervenants ou des bŽnŽvoles du milieu a”nŽ qui pouvaient par la suite, tels des agents multiplicateurs, transmettre (ˆ dÕautres intervenants, bŽnŽvoles ou ˆ des a”nŽs) les connaissances nŽcessaires pour effectuer des transactions gouvernementales Žlectroniques (exemple: faire une demande de rente de retraite).

 

 

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mise ˆ jour septembre 2007